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Grupo Giordani

SIGiordani

Ser referência em turismo receptivo na Serra Gaúcha – Região Uva e Vinho é buscar a excelência em todos os aspectos. Por isso, o Grupo Giordani tem o SIGiordani – Sistema Integrado de Gestão Giordani Turismo, um departamento comprometido com a qualidade de todos os setores da empresa e, principalmente, com você.

 

POLÍTICA DA QUALIDADE E AMBIENTAL DA GIORDANI TURISMO

 

Proporcionar momentos memoráveis aos clientes e fortalecer as partes interessadas buscando o crescimento do negócio, a excelência no atendimento, a inovação nos segmentos de atuação, assumindo um compromisso com a melhoria continua do Sistema Integrado de Gestão, com a proteção do meio ambiente e com a prevenção da poluição, utilizando racionalmente os recursos naturais e atendendo aos requisitos legais aplicáveis.

 

Bento Gonçalves, 23 de julho de 2018.                                                                 

Revisão 07

 

Susana T. Giordani

Diretora Geral

 

MISSÃO

Proporcionar vivências memoráveis, conduzindo as pessoas para o mundo das emoções, através do bem receber e da valorização cultural, de forma inovadora e sustentável.

 

VISÃO

Ser referência em turismo receptivo,  inovando e fazendo a diferença na vida das pessoas, trilhando caminhos de felicidade.

 

VALORES

  • SEGURANÇA: forte compromisso com a segurança das pessoas e da instituição;
  • PESSOAS: ouvimos, respeitamos e valorizamos as pessoas e as parcerias,  fortalecendo as relações, com flexibilidade e ética;
  • CLIENTE: encantamos e emocionamos, através da excelência dos serviços;
  • INOVAÇÃO: fazemos a diferença na gestão, nos produtos e serviços, superando as expectativas;
  • CULTURA: resgatamos, preservamos e promovemos a cultura italiana, gaúcha e ferroviária;
  • COMUNIDADE: contribuímos com o desenvolvimento do destino turístico.
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